RESULTATGARANTI
För oss på HUMANEI handlar resultatgaranti om ansvar.
När vi åtar oss ett uppdrag gör vi det med ambitionen att skapa verklig effekt i affären.
Därför erbjuder vi resultatgaranti i de uppdrag där vi gemensamt bedömer att förutsättningarna finns för att lyckas.
VAD GARANTIN INNEBÄR
Resultatgaranti innebär att vi gemensamt definierar vilket resultat som ska uppnås och att vi tar ansvar för att våra insatser leder dit.
Resultatet kan handla om exempelvis:
-
Förändrade affärsdrivande beteenden
-
Tydliga förbättringar i kundrelationer
-
Mätbara affärsindikatorer kopplade till uppdragets syfte
Vi står kvar tills vi vet att våra insatser skapar verklig effekt.
Vi justerar, fördjupar och följer upp - allt för att säkerställa att det vi gör verkligen gör skillnad.
Om förutsättningarna är uppfyllda men målet ännu inte uppnått, fortsätter vi arbetet utan extra kostnad.
VÅRA GEMENSAMMA FÖRUTSÄTTNINGAR
Resultat skapas inte av ett utvecklingsprogram i sig, utan av hur organisationen tar ansvar för förändring i vardagen.
Därför gäller resultatgarantin endast när följande förutsättningar är uppfyllda:
-
Tydligt ägarskap och mandat från uppdragsgivaren
-
Aktivt deltagande från ledare i det egna utvecklingsarbetet
-
Tid och utrymme för att omsätta beteendeförändring i praktiken
-
Uppföljning av överenskomna beteenden och affärsindikatorer
Dessa förutsättningar fastställs gemensamt innan uppstart.
VAD GARANTIN INTE ÄR
Resultatgarantin innebär inte:
-
Att HUMANEI ensamt ansvarar för organisationens resultat
-
Att förändring sker utan engagemang från ledare och medarbetare
-
Att alla affärsutfall kan garanteras oberoende av yttre omständigheter
Den innebär att vi tar ansvar för vår del fullt ut när förutsättningarna är på plats.
VARFÖR VI VÅGAR ERBJUDA RESULTATGARANTI
Vi vågar erbjuda resultatgaranti eftersom vår metodik tar ansvar för hela kedjan - från insikt till beteende till resultat.
Vi nöjer oss inte med lärande i teorin utan vi följer upp, justerar och arbetar nära våra kunder tills nya beteenden sitter
i vardagen och skapar effekt i affären.
När ambitionen är hög, viljan att ta ansvar finns och målet är verklig förändring -
då är resultatgarantin ett naturligt åtagande från vår sida.