När fler tar ansvar för affären

Många organisationer vill att fler ska bidra till affären. Ändå är det ofta samma personer som driver den.

Resultatet? Högre risk, outnyttjad potential och begränsad tillväxt.

Några av de vanligaste utmaningarna inom Bredare Affärsansvar är:

1 - Affären drivs av ett fåtal

För mycket ansvar ligger på några få individer. Det skapar personberoende och gör affären svår att skala.

2 - Brist på affärsförståelse​

Många medarbetare ser inte hur de påverkar affären eller vilken roll de faktiskt kan spela i kundens utveckling - även om de inte arbetar i en renodlad säljavdelning.

3 - Motstånd till försäljning​

"Jag är inte säljare" blir ett hinder. Affärsansvar kopplas till en roll istället för ett beteende i hela organisationen.

4 - Otydliga mandat​

Medarbetare vet inte vad som förväntas eller vad de har rätt att göra i kunddialoger. Då händer inget.

5 - Fel saker mäts och följs upp​

Fokus ligger på leverans, inte på att utveckla affären. Det gör incitamenten otydliga och styr bort från rätt beteenden.

6 - Saknar trygghet i affärsdialogen

Viljan finns men inte alltid kunskapen eller modet att driva affärsdialoger som utvecklar kunden.

Att vilja att fler tar ansvar för affären räcker inte. Det kräver tydlighet, rätt förutsättningar och att beteenden faktiskt förändras i vardagen.

Vill du veta hur?

Ladda ner vårt whitepaper "När fler tar ansvar för affären" här: https://www.humanei.se/whitepaper